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Conocer tu historia de crédito detallada.
Reclamar a las entidades si tienes algún problema con tu información financiera.
Revisar tus huellas de consulta.
Colocar Alertas al sistema financiero en caso de suplantación o fraude.
Calcular la probabilidad de éxito ante solicitud de un crédito.
Conocer el consolidado de tus deudas.
Antes de formular un reclamo le recomendamos leer la siguiente información
- La actualización de la información reportada por las fuentes se ve reflejada de manera mensual en tu historia de crédito. Así mismo, es viable que la actualización de los reportes de información lo realice la entidad (fuente) mes vencido.
- En el caso de datos negativos, que son aquellos cuyo contenido hacen referencia al tiempo de mora, tipo de cobro, estado de la cartera, y en general, aquellos datos referentes a una situación de incumplimiento de obligaciones se regirán por un término máximo de permanencia. Si deseas ver más información sobre este tema de permanencia por favor dirígete a nuestro portal en la Sección Habeas Data, donde encontrará más detalles, tips y documentos de ley existentes que hoy nos rigen.
- Los detalles que registres sobre tu reclamo son vitales para el estudio de tu solicitud, por favor regístralos en el campo de observaciones.
- Al realizar tu reclamo por favor ten en cuenta que la aplicación te va a exigir “tipo” y “subtipo” de reclamo los cuales deben ser en lo posible los más exactos frente a la novedad que estás solicitando.
- Si tienes varios productos con la entidad (fuente) verifica que el reclamo esté siendo registrado en la obligación o producto correcto.
- Ten en cuenta que la información positiva (datos referentes al cumplimiento de obligaciones) pueden permanecer de manera indefinida en la base de datos del Operador DataCredito.
- La venta de cartera que realicen las diferentes entidades o fuentes de DataCrédito, puede conducir a que tu obligación ahora aparezca registrada por una nueva entidad (acreedor actual de la obligación), caso en el cual la entidad actual que reporta la obligación en DataCrédito puede informarte sobre las condiciones de la obligación y demás datos relacionados con la misma.
Tu Reclamación ha sido creada con éxito.
Datacrédito Experian se encargará de tramitar tu reclamación ante la entidad respectiva.
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Validación de identidad de la persona consultada.
Nivel de confianza de la persona consultada.
Validación en Listas nacionales o internacionales ( prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo)
Recomendaciones que puedes tener en cuenta para hacer mejores negocios.
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La funcionalidad de Creación y Consulta de reclamos estará inactiva por mantenimiento:
Desde el 20 de Febrero a las 2pm hasta las 12am del 21 de Febrero
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AceptarComo Titular de la información en caso de considerar ser víctima del delito de falsedad personal y/o suplantación de identidad, y le sea exigido el pago de obligaciones como resultado de ese delito, podrá registrar en su historia de crédito una leyenda que diga “victima de Falsedad Personal”. Así mismo, le recomendamos acercarse directamente a la entidad en particular (Fuente) y presentar una solicitud de corrección en la cual manifieste la situación de la cual es víctima adjuntando los soportes o documentos correspondientes. Lo anterior, de conformidad con lo establecido en el numeral 7 Item II del artículo 16 de la Ley 1266 de 2008.
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